전화를 놓치지 않도록
바쁜 시간, 부재중, 영업시간 외에도 설정한 방식에 따라 AI가 고객 전화를 응대합니다.
놓치는 전화 없이,
매장 고객을 응대하세요.
바쁜 시간이나 자리를 비운 순간에도 우주콜이 전화를 받고, 반복 문의를 안내하고, 확인이 필요한 내용은 고객 연락처와 함께 정리해 드립니다.
기존 매장 번호 그대로
별도 기기 설치 없음
약정·초기 구축비 없음
우주콜 응대 중
오늘 오후 2:34
매장 고객010-••••-3652
AI 응대
기계가 고장났어요.
불편을 드려 죄송합니다. 결제는 이미 완료하셨나요?
네, 결제했어요.
확인했습니다. 환불이 필요하신가요?
점주님께 전달할 내용접수 완료
문의 유형기기 고장 · 환불 요청
결제 상태결제 완료
고객 번호010-••••-3652
다음 조치점주 확인 후 고객에게 회신
바쁜 시간과 부재중에도 전화 응대
반복 문의는 바로 안내
확인할 내용은 정리해서 전달
우리 매장에 어울리는
AI 직원을 만나보세요.
목소리를 먼저 들어보고, 고객에게 어떤 응대로 들리는지 직접 전화로 확인할 수 있습니다.
1 목소리 선택
2 정보 입력
3 전화 받기
카나차분하고 친근한 응대
매장 상황을 남겨주시면 연락드릴게요.
현재 받고 있는 문의를 알려주시면 7일 무료 체험에 필요한 AI 설정을 함께 준비합니다.
모든 전화를 받고,
필요한 일까지 남깁니다.
우주콜의 가치는 목소리가 자연스러운 데서 끝나지 않습니다. 문의를 파악하고, 필요한 질문을 하고, 점주가 바로 처리할 수 있는 형태로 정리합니다.
24시간 전화 응대
고객 문의가 들어오는 순간
우주콜이 바로 받습니다.
오늘 들어온 전화모두 응대 중
받은 전화와
확인할 일을 한눈에.
AI가 응대한 통화는 사라지지 않습니다. 오늘 받은 전화, 통화 요약, 환불이나 고장처럼 사장님이 확인할 일을 앱에서 바로 볼 수 있습니다.
오늘 받은 전화응대 건수와 처리 결과를 한눈에 확인합니다.
지금 확인할 일콜백·환불·기기 고장처럼 직접 볼 내용만 모아드립니다.
통화 내용과 요약고객에게 다시 전화해 묻지 않도록 대화 내용이 정리됩니다.
우주콜OO사진관운영 중
사장님, 안녕하세요
지금 확인할 일 2건1건 콜백 요청 · 1건 확인 필요
2오늘 통화
12통 받았어요
이 중 12건 정상 완료
오늘 요약통계 보기 ›
오늘 전화 12건을 AI가 모두 응대했고, 그중 2건은 사장님 확인이 필요해요.
최근 통화전체 보기 ›
기기 고장 · 환불 요청결제 완료 후 기기가 작동하지 않음
영업시간 문의운영시간과 주차 위치 안내 완료
홈
확인할 일
통화
더보기
사장님이 확인할 일만
골라드립니다.
영업시간·위치 같은 단순 문의는 우주콜이 안내하고, 환불·고장처럼 확인이 필요한 내용만 정리해 전달합니다.
필요한 정보를 빠짐없이
문의 유형에 맞춰 결제 여부, 환불 요청, 이용 지점처럼 담당자가 확인할 내용을 질문합니다.
처리할 사람에게 바로
고객 연락처와 용건을 요약해 전달하고, 긴급하거나 복잡한 문의는 담당자 연결로 전환할 수 있습니다.
전화 문의가 있는
모든 매장에.
매장마다 자주 받는 질문과 꼭 확인해야 할 내용에 맞춰 AI를 설정합니다.
무인 사진관
기기 고장, 결제 오류, 사진 출력, 환불 요청을 접수합니다.
무인 카페·판매점
상품 미출고, 결제 문의, 이용 방법과 운영시간을 안내합니다.
스터디카페
출입 오류, 좌석·기간권, 연장 및 환불 문의에 응대합니다.
셀프 세차장
기기 작동, 결제, 이용 순서와 현장 불편 사항을 접수합니다.
셀프 빨래방
세탁기·건조기 오류, 분실물, 결제 및 환불 문의를 받습니다.
다점포 매장
지점 확인 후 매장별 안내를 제공하고 담당 부서로 전달합니다.
설정은 우주콜이
도와드립니다.
어떤 전화를 받고 있는지만 알려주세요. 현재 번호를 유지하면서 사용할 수 있도록 준비합니다.
1
반복 문의와 처리 방법 확인
자주 묻는 질문과 점주 확인이 필요한 상황을 함께 정리합니다.
2
매장 전용 AI 설정
인사말, 답변 내용, 필수 질문과 담당자 전달 규칙을 우주콜이 설정합니다.
3
테스트 통화로 확인
실제 고객처럼 전화해보고 어색한 표현과 누락되는 정보를 다듬습니다.
4
기존 번호로 운영 시작
번호 변경이나 별도 기기 설치 없이 매장 전화 응대를 시작합니다.
매장 규모에 맞춰
가볍게 시작하세요.
통신비가 포함되어 있으며 부가세는 별도입니다.
비즈니스 요금제는 환경에 따라 초기 구축비가 발생할 수 있습니다.
스타터
29,000원 / 월
전화가 많지 않은 소규모 매장을 위한 시작 요금제
- 월 50콜 또는 100분
- AI 전화 응대
- 통화 내용·요약 확인
- 문의 접수 알림
스탠다드
59,000원 / 월
꾸준히 고객 전화가 들어오는 매장을 위한 기본 요금제
- 월 150콜 또는 300분
- AI 전화 응대
- 통화 내용·요약 확인
- 문의 접수·담당자 전달
비즈니스
99,000원 / 월
여러 지점이나 더 많은 통화를 운영하는 매장을 위한 요금제
- 월 300콜 또는 600분
- 다점포·업무 규칙 설정
- 담당자 연결·전달
- 운영 환경 맞춤 상담
우주콜은 7일간 무료로 체험해 보실 수 있으며, 무료 체험에 필요한 AI 설정은 모두 저희가 진행합니다.
도입 전에
궁금한 점.
더 궁금하신 점은 편하게 회신해 주세요.
아니요. 현재 사용 중인 매장 번호를 유지하면서 우주콜을 연결할 수 있습니다. 이용 중인 통신 환경을 확인한 뒤 적합한 연결 방법을 안내합니다.
확인이 필요한 문의는 고객 연락처와 용건을 정리해 담당자에게 전달합니다. 필요하면 특정 상황에서 담당자에게 전화를 연결하도록 설정할 수도 있습니다.
우주콜 앱과 관리 화면에서 통화 기록, 대화 내용, AI 요약과 확인할 일을 확인할 수 있습니다.
네. 영업시간, 위치, 이용 방법, 환불 기준처럼 매장마다 다른 내용을 반영하고, 반드시 물어봐야 할 질문과 전달 규칙도 설정합니다.
도입 상담을 통해 자주 받는 문의를 알려주시면 우주콜이 AI 설정을 준비합니다. 설정이 완료된 뒤 7일 동안 실제 환경에서 체험할 수 있습니다.